隨著2024年春季學期開學在即，為保障新學期教學、科研、管理等各項工作的順利開展，為廣大師生提供一個穩(wěn)定、高效、安全的數(shù)字化校園環(huán)境，信息技術與實驗保障處（以下簡稱“信保處”）未雨綢繆，提前部署，于開學前夕集中力量對全校校園網(wǎng)絡及各類核心業(yè)務系統(tǒng)進行了全面、深入的運行維護與服務保障工作。

本次維護工作秉持“預防為主、主動運維”的原則，旨在排查隱患、優(yōu)化性能、提升安全，為新學期的平穩(wěn)運行打下堅實基礎。主要工作涵蓋以下幾個方面：

一、 校園網(wǎng)絡基礎設施全面巡檢與優(yōu)化
信保處組織專業(yè)技術團隊，對覆蓋全校的教學樓、辦公樓、實驗樓、圖書館、學生宿舍及公共區(qū)域的無線與有線網(wǎng)絡設備進行了拉網(wǎng)式巡檢。重點檢查了核心交換機、匯聚交換機、接入層設備、無線AP的運行狀態(tài)、端口負荷及鏈路連通性。對部分高負荷區(qū)域進行了帶寬調整與信號優(yōu)化，清理了冗余配置，確保了網(wǎng)絡骨干架構的健壯性與接入層面的流暢性。對校園網(wǎng)出口帶寬及網(wǎng)絡安全設備（防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等）的策略進行了審閱與優(yōu)化，以應對開學后可能出現(xiàn)的網(wǎng)絡訪問高峰和潛在安全威脅。

二、 關鍵業(yè)務系統(tǒng)深度檢測與性能調優(yōu)
針對教務管理系統(tǒng)、學工系統(tǒng)、科研管理系統(tǒng)、財務系統(tǒng)、一卡通系統(tǒng)、圖書借閱系統(tǒng)、校園門戶網(wǎng)站等師生高頻使用的核心業(yè)務系統(tǒng)，信保處進行了全面的健康檢查。工作內容包括：服務器硬件狀態(tài)監(jiān)控、操作系統(tǒng)與數(shù)據(jù)庫補丁更新、應用服務進程檢查、系統(tǒng)日志分析、數(shù)據(jù)庫性能優(yōu)化（如索引重建、空間清理）以及備份有效性驗證。通過壓力測試模擬開學后并發(fā)訪問場景，提前發(fā)現(xiàn)并解決了可能影響系統(tǒng)響應速度的瓶頸問題，確保各系統(tǒng)在新學期能夠快速、穩(wěn)定地響應用戶請求。

三、 信息系統(tǒng)安全加固與漏洞修復
網(wǎng)絡安全是運維工作的重中之重。信保處利用專業(yè)安全掃描工具，對重要信息系統(tǒng)及服務器進行了全面的漏洞掃描與風險評估。對發(fā)現(xiàn)的系統(tǒng)漏洞、弱口令、過期中間件等問題，立即組織力量進行修復和加固。更新了病毒庫和威脅情報，強化了終端安全管控措施，并對全體運維人員進行了安全應急流程再培訓，全面提升了對網(wǎng)絡攻擊、數(shù)據(jù)泄露等安全事件的預防與應急處置能力。

四、 數(shù)據(jù)備份與災難恢復預案演練
為確保關鍵業(yè)務數(shù)據(jù)萬無一失，信保處對全部核心系統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份情況進行了核查，確認備份策略完整、備份數(shù)據(jù)可用。并選取部分系統(tǒng)，模擬了數(shù)據(jù)異常或服務中斷場景，進行了災難恢復預案的實戰(zhàn)演練，檢驗了備份恢復流程的可行性與時效性，確保在極端情況下能夠快速恢復業(yè)務，最大限度減少對教學秩序的影響。

五、 服務響應機制與溝通渠道暢通保障
信保處提前對校園服務熱線、在線報修平臺、運維值班安排進行了檢查和部署，確保開學后師生遇到任何網(wǎng)絡或系統(tǒng)使用問題時，能夠第一時間找到暢通的反饋與解決渠道。運維團隊已進入開學保障臨戰(zhàn)狀態(tài)，實行7*24小時值班監(jiān)控，做到問題早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置。

此次開學前的全面維護，是信保處踐行“以師生為中心”服務理念的具體行動，也是保障學校數(shù)字化轉型和智慧校園建設穩(wěn)步推進的重要環(huán)節(jié)。通過系統(tǒng)性的前期工作，有效降低了新學期信息系統(tǒng)運行風險，提升了整體服務保障能力。信保處將繼續(xù)以高度的責任感和專業(yè)精神，為全校師生在新學期的學習、工作和生活提供堅實可靠的信息技術支撐，全力護航2024年春季學期順利啟航。